NRW informierBar

Allgemeine Unterstützungsangebote.

Das Personal erteilt Auskunft und bietet Hilfestellung zur Orientierung in der Einrichtung an.

Es ist möglich, sich nach Anmeldung im Wartebereich abholen zu lassen.

Das Personal ist durch einheitliche Kleidung oder Namensschilder erkennbar.

Die Aufzüge können bei Bedarf auch vom Personal bedient werden.

In den Aufzügen wird die Notrufannahme akustisch bestätigt.

Bei der Benutzung der Automaten gibt es Unterstützung durch das Personal.

Unterstützungsangebote für Menschen mit körperlichen und motorischen Einschränkungen.

Im Bedarfsfall können mobile Rampen durch das Personal angelegt werden.

Unterstützungsangebote für Menschen mit einer Hörschädigung.

Es besteht die Möglichkeit per E-Mail oder Fax mit dem Personal Kontakt aufzunehmen.

Es gibt einen Kartenvorverkauf mit Platzreservierung per E-Mail oder Fax.

Menschen mit einer Hörschädigung können selbst festlegen, welche Unterstützung (z.B. Technische Hilfen oder Dolmetschung) vor Ort gestellt werden soll.