NRW informierBar

Allgemeine Unterstützungsangebote.

Das Personal erteilt Auskunft und bietet Hilfestellung an.

Es ist möglich, sich nach Anmeldung im Wartebereich abholen zu lassen.

Assistenzhunde dürfen mitgenommen werden.

Das Personal ist durch einheitliche Kleidung oder Namensschilder erkennbar.

In den Aufzügen wird die Notrufannahme akustisch bestätigt.

Unterstützungsangebote für Menschen mit einer Sehschädigung.

Blindenführhunde dürfen mitgenommen werden.

Unterstützungsangebote für Menschen mit einer Hörschädigung.

Das Personal wird im Hinblick auf die besonderen Bedarfe von Menschen mit einer Hörschädigung geschult.

Es besteht die Möglichkeit per E-Mail oder Fax mit dem Personal Kontakt aufzunehmen.

Unterstützungsangebote für Menschen mit kognitiven Einschränkungen.

Das Personal wird im Hinblick auf die besonderen Bedarfe von Menschen mit kognitiven Einschränkungen geschult.

Leistungsumfang des Internetauftritts http://www.aok.de/nordwest:

Keine Informationen zu verfügbaren Unterstützungsangeboten für Menschen mit Behinderungen abrufbar.

Es wird ein Lageplan zum Herunterladen angeboten.

Es wird eine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme angeboten.