NRW informierBar

Allgemeine Unterstützungsangebote.

Das Personal erteilt Auskunft und bietet Hilfestellung an.

Es ist möglich, sich nach Anmeldung im Wartebereich abholen zu lassen.

Assistenzhunde dürfen mitgenommen werden.

Das Personal ist durch einheitliche Kleidung oder Namensschilder erkennbar.

Die Aufzüge können bei Bedarf auch vom Personal bedient werden.

Bei der Benutzung der Automaten gibt es Unterstützung durch das Personal.

Es steht ein Lage- oder Gebäudeplan mit Fotos oder Piktogrammen zum Aushändigen zur Verfügung.

Unterstützungsangebote für Menschen mit einer Sehschädigung.

Blindenführhunde dürfen mitgenommen werden.

Unterstützungsangebote für Menschen mit einer Hörschädigung.

Es besteht die Möglichkeit per E-Mail oder Fax mit dem Personal Kontakt aufzunehmen.

In Aufzügen wird die Notrufannahme optisch bestätigt.

Leistungsumfang des Internetauftritts https://www.duesseldorf.de/stadtbuechereien/bibliotheken/stadtteilbuechereien.html:

Informationen zu verfügbaren Unterstützungsangeboten für Menschen mit körperlichen und motorischen Einschränkungen sind abrufbar.

Es wird eine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme angeboten.