NRW informierBar

Allgemeine Unterstützungsangebote.

Das Personal erteilt Auskunft und bietet Hilfestellung an.

Es ist möglich, sich nach Anmeldung im Wartebereich abholen zu lassen.

Assistenzhunde dürfen mitgenommen werden.

Das Personal ist durch einheitliche Kleidung oder Namensschilder erkennbar.

Die Aufzüge können bei Bedarf auch vom Personal bedient werden.

In den Aufzügen wird die Notrufannahme akustisch bestätigt.

Bei der Benutzung der Automaten gibt es Unterstützung durch das Personal.

Es steht ein Lage- oder Gebäudeplan mit Fotos oder Piktogrammen zum Aushändigen zur Verfügung.

Es stehen Broschüren, Programme oder andere Printmedien mit Informationen zur Barrierefreiheit der Einrichtung in folgender Qualität zur Verfügung.

• leicht verständlich und eindeutig.

Unterstützungsangebote für Menschen mit körperlichen und motorischen Einschränkungen.

Das Personal wird im Hinblick auf die besonderen Bedarfe von Menschen mit motorischen Einschränkungen geschult.

Vor Ort ausleihbare Hilfsmittel:

• Rollstuhl.

Unterstützungsangebote für Menschen mit einer Sehschädigung.

Das Personal wird im Hinblick auf die besonderen Bedarfe von Menschen mit einer Sehschädigung geschult.

Blindenführhunde dürfen mitgenommen werden.

Es stehen Broschüren, Programme oder andere Printmedien mit Informationen zur Barrierefreiheit der Einrichtung in folgender Qualität zur Verfügung.

• optisch kontrastreich.

• in serifenloser Schrift.

• auf blendfreiem Papier bzw. kein Glanzpapier.

Unterstützungsangebote für Menschen mit einer Hörschädigung.

Das Personal wird im Hinblick auf die besonderen Bedarfe von Menschen mit einer Hörschädigung geschult.

Es besteht die Möglichkeit per E-Mail oder Fax mit dem Personal Kontakt aufzunehmen.

Es gibt einen Kartenvorverkauf mit Platzreservierung per E-Mail oder Fax.

Menschen mit einer Hörschädigung können selbst festlegen, welche Unterstützung (z.B. Technische Hilfen oder Dolmetschung) vor Ort gestellt werden soll.

In Aufzügen wird die Notrufannahme optisch bestätigt.

Es stehen Broschüren, Programme oder andere Printmedien mit Informationen zur Barrierefreiheit der Einrichtung in folgender Qualität zur Verfügung.

• optisch kontrastreich.

• in serifenloser Schrift.

Unterstützungsangebote für Menschen mit kognitiven Einschränkungen.

Das Personal wird im Hinblick auf die besonderen Bedarfe von Menschen mit kognitiven Einschränkungen geschult.

Es stehen Broschüren, Programme oder andere Printmedien mit Informationen zur Barrierefreiheit der Einrichtung in folgender Qualität zur Verfügung.

• optisch kontrastreich.

• in serifenloser Schrift.

Leistungsumfang des Internetauftritts www.neanderthal.de:

Informationen zu verfügbaren Unterstützungsangeboten für Menschen mit körperlichen und motorischen Einschränkungen sind abrufbar.

Es wird eine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme angeboten.

Kartenvorverkauf wird angeboten.