NRW informierBar

Allgemeine Unterstützungsangebote.

Das Personal erteilt Auskunft und bietet Hilfestellung an.

Es ist möglich, sich nach Anmeldung im Wartebereich abholen zu lassen.

Assistenzhunde dürfen mitgenommen werden.

In den Aufzügen wird die Notrufannahme akustisch bestätigt.

Unterstützungsangebote für Menschen mit einer Sehschädigung.

Das Personal wird im Hinblick auf die besonderen Bedarfe von Menschen mit einer Sehschädigung geschult.

Die Signale des Hausalarms erfüllen, auch im Bereich von Sanitärräumen und Umkleidekabinen, das „Zwei-Sinne-Prinzip“.

Blindenführhunde dürfen mitgenommen werden.

Unterstützungsangebote für Menschen mit einer Hörschädigung.

Das Personal wird im Hinblick auf die besonderen Bedarfe von Menschen mit einer Hörschädigung geschult.

Es besteht die Möglichkeit per E-Mail oder Fax mit dem Personal Kontakt aufzunehmen.

Es gibt vor Ort technische Hilfen für Menschen mit einer Hörschädigung.

Menschen mit einer Hörschädigung können selbst festlegen, welche Unterstützung (z.B. Technische Hilfen oder Dolmetschung) vor Ort gestellt werden soll.

Die Signale des Hausalarms erfüllen, auch im Bereich von Sanitärräumen und Umkleidekabinen, das „Zwei-Sinne-Prinzip“.